Old Sunset Days

Macbookのバッテリーを交換した

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メインで使っているのはMacbook Pro 15インチだが古い

自分がメインで今使っているMacbookはMacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013)モデルというちょっと古いマシン。もともと13インチのMacbook Proを使っていたけど、画面はやはり大きければ大きいほど使いやすいんじゃないかと、15インチ(現行モデルなら、一番大きなのは16インチ)に変えようと思ったが、さすがに当時、新品で買うには値段が高くてちょっと躊躇、そこで中古でそれなりの状態のものを買って、使い始めたのが今のメインマシン。 しかし、ふと気づけば、自分の使用しているモデルがいつの間にかビンテージ製品リスト入りになっているのに気づいた。

ビンテージ製品、オブソリート製品とは

Appleの公式サイトにビンテージ製品、オブソリート製品に関しての説明とリスト入りしている製品一覧がある。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201624 - ビンテージ製品とオブソリート製品

ビンテージ製品とは、販売中止から 5 年以上 7 年未満の製品です。 Mac、iPhone、iPad、iPod、Apple TV のビンテージ製品については、 Apple Store 直営店を含む Apple のサービスプロバイダからハードウェアの 修理サービスを引き続き受けることができますが、在庫状況や、法律の定めるところによります。

オブソリート製品とは、販売中止から 7 年以上が経過した製品です。 Monster ブランドの Beats 製品は、ご購入時期にかかわらず、 オブソリート製品の扱いになります。Apple では、例外なく、 オブソリート製品に対するハードウェアサービスを終了しています。 サービスプロバイダでも、オブソリート製品の部品は発注いただけません。

しっかりと、ビンテージ製品リストの中に入ってしまっている。

そこで気になったのが年数的にもバッテリーのヘタリがありそうなので、そもそも最初から中古状態で購入しているし、今後、バッテリーを交換してもらいたくても、Apple StoreやApple 正規サービスプロバイダへ持って行っても、バッテリー交換をしてもらえなくなるんじゃないかという不安がふつふつと湧いてくる。

Appleサポートアプリでのチャット問い合わせから持ち込み修理へ

そこで、iphoneのAppleサポートアプリから、ビンテージ製品に入っているが、まだバッテリー交換が可能なのか?をチャットで問い合わせてみたところ、持ち込み修理予約でApple StoreやApple 正規サービスプロバイダへ持って行ってもらって、その時に在庫あるか次第との回答だった。つまりはオンラインでの申し込みは既にダメってことか。

ならばと、まずは近場のApple正規サービスプロバイダをやっているカメラのキタムラに電話して聞いてみる。しかし、Macの修理に関しては基本的には部品を在庫で持っている訳ではなく、その都度、部品を取り寄せ修理なので、部品あるかどうかはその時でないとわからないとのこと。うーん、、、修理の予約取って、持って行って、実際にその場で聞いてみるしかないのか?それならば、まだ可能性が高くなりそうなApple Storeに直接に持って行った方が交換してくれる可能性は高いのか?

結果としてApple Store川崎店に修理予約を取り、実際に持って行ってみることにした。

なお、Appleサポートアプリからも可能だが、WEBから修理予約を取るには以下からも可能である。

Mac > ハードウェアの問題 > 持ち込み修理
https://getsupport.apple.com/ - Appleサポート

バッテリー交換費用

念の為、バッテリー交換ってどれくらい費用かかるんだろうと事前に調べてみた。 https://support.apple.com/ja-jp/mac/repair/service

以下は2020年8月19日時点での情報、修理に持って行った当時と値段変わらず。

Macbook Pro

MacBook Pro 保証対象外
16 インチ MacBook Pro 19,800 円
15 インチ MacBook Pro Retina ディスプレイ 19,800 円
13 インチ MacBook Pro Retina ディスプレイ 19,800 円
15 インチ MacBook Pro 12,800 円
13 インチ MacBook Pro 12,800 円

Macbook Air

MacBook Air 保証対象外
13 インチ MacBook Air 12,800 円
11 インチ MacBook Air 12,800 円

Macbook

MacBook 保証対象外
12 インチ MacBook 19,800 円

上記の金額はいずれも税別です (別途消費税がかかります)、とのこと。

AppleStore川崎店にて

自分が修理に持って行ったのは、7月中のコロナ渦の中。入り口の前に整理用列が作られており、スタッフにMacbookの修理予約済みであることを告げると、しばしの間、待ち状態。とは言っても10分まったかどうかくらいで、案内される。入り口付近に置かれたアルコールスプレーで手を除菌してストアの中へ。

その場で対応してくれたスタッフが手早く何やら診断プログラムを動かしてチェック。 バッテリーそのものはそれほどまだ悪い状態ではないので、今すぐに交換はちょっと勿体ないかもしれませんね、とおっしゃるも、すでにビンテージ製品入りしているので、ぜひ交換お願いしますとお願いする。

バッテリー交換は、ロジックボードごとの交換になるので預かり修理とのこと。また、修理受付後、再度検査をして万一、修理すべきような箇所が他に見つかった場合は料金が変わるので、その場合は電話確認が来るとのこと。

修理の際はデータ等紛失の恐れがあるので、きちんとバックアップは事前に取られているか?の確認があり、預け修理となった。なお、Macbookには筐体キズ保護のためスキンシールを貼りっぱなしだったため、修理時にそれを剥がした時にシール糊が残ったりする場合もあるので、それについてはご容赦くださいとのことだった。修理はだいたい1週間から10日程度の目安になるとのこと。

修理を終えたMacbookを引き取りに

その後、特に追加の電話連絡等なく、ちょうど1週間してメールで修理完了のお知らせが来ていた。 (7/23に預けて7/30には完了のメールが来ていた)

このたびは、Apple KawasakiにApple製品の修理をご依頼いただき、ありがとうございます。 製品をお渡しする準備ができました。

受け取り自体は特に修理予約を新たにする必要はなく、時間のある時に取りに行けばいいだけ。お会計は¥19,800に消費税加算されて、税込¥21,780の予定通りの金額でした。

なお、液晶等変更はないので、天板のスキンシールはそのままだったが、パームレストと裏面のスキンシールについては後日、以前と同じスキンシールを購入。

すでにかなり古いモデルになってしまったが、次のmacOS Big Surにも対応しているし、もうちょっと現役で頑張ってもらう予定。まだmacOS Catalinaに上げていないで、Mojaveのまま使っている状態だが😓